Qingdao Hongtai Copper Co.,Ltd.
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前段时间看过一个故事,某一员工和别的同事发生争吵,带着情绪去工作,匆忙中误操作设备,将设备损坏险些酿成大的事故。有时生活中的各种琐事都会影响到我们的情绪,在工作中都会带来不良的后果。
这些事提醒我们,人的情绪对于安全至关重要,尤其是作为管理人员和班组长,必须要高度重视员工的情绪问题,做到以人为本,从多个方面去了解和关心员工,不能让他们带着情绪上岗,更不能让他们带着情绪去操作设备,以免情绪问题引发安全事故,具体要做到以下几点:
一要善于观察;人是有感情的动物,喜怒哀乐都会在脸上和言语上有所表现,因此作为管理人员和班组长每天上班第一件事,就是要注意观察每一名员工,利用点名的时间认真观察,从他们的脸色上或者见面的言语上,分析他们与往常有什么不同,如果脸色阴沉或者言语中有着火药味,就要考虑其情绪问题,暂时不要让其投入到工作中去,仔细询问弄清缘由,再安排工作不迟,如果不去理会表面上已经显现的情绪问题,势必给工作带来不安全的因素。
二要善于号脉问诊;对于一个人,言语和脸色是情绪最直接的表现,但是相当一部分人,常常会把情绪压在心底,这是最危险的,尤其是在当前社会工作节奏快工作压力又大的情况下,这种压抑情绪的人更是比较多,因此要学会号脉问诊,要充分发挥思想工作的作用,及时和同事们聊聊天谈谈心,及时掌握他们的思想状况和内心动态,从而发现他们是否有深层次的问题,对症下药打开他们的心结。
三要善于发动力量;安全生产事关公司每一个人,情绪安全问题也是如此,仅仅依靠几个管理人员的力量是有限的,一定要充分发挥一线班组长的力量,教育他们把情绪安全放在安全管理的重要位置,做到常观察、勤观察、善于观察,发现问题第一时间上报给车间管理人员,共同行动起来帮助员工消灭不良情绪,共同维护良好的安全局面。
只要我们一线的班组长和一线的管理人员充分利用点名的时间,加强责任心做到认真负责,就会发现一些不安全的情绪问题,车间巡视的时侯做到勤嘱咐,及时提醒员工工作时不要开小差儿,不要带着情绪去工作,或者提醒他们多注意休息,就能有效的避免一些因情绪带来的安全隐患。